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副标题
一、服务内容
供水水质、供水压力、管道维修、抄表收费、用户报装。
二、服务标准
1、严格执行国家《生活饮用水卫生标准》，水质综合合格率在99.8%以上。发现用户水质问题或接到用户水质咨询，一日内采样化验，一周内给用户做出明确答复。
2、供水服务范围的主管网末梢最不利点的压力不低于0.14兆帕，管网压力合格率在98%以上。计划停水的，提前24小时通过电话或张贴布告发出通知。接到用户对不明原因停水等各项咨询，一般在1小时之内给予答复。
3、DN100以下的管道无特殊因素24小时内修复，DN100以上的管道，连续抢修，直至修复。管网修漏及时率98%以上。
4、依据临沭县价格主管部门制定的水价标准收取水费，抄表到位、及时、准确，准确率达100%,对用户提出的用水计量和收费事项咨询，1日内答复。
5、用户报装受理用户用水申请，不需用户提供任何材料，内线工程当天完成；外线工程中小工程1天完成、大工程2-3天完成；具备开口条件的，当天完成。申请接水期间，由公司为用户全程代办服务。
三、服务热线
服务热线24小时人工值守，受理全县供水区域内，居民对自来水供应服务商咨询、求助、报漏和投诉等。
热线电话：6099690（工作时间）
6099859（夜间值班）
监督电话：6217116（工作时间）